本报昨日报导,有市民反映,在朝阳区康营家园内有许多被遗弃的申通快递吹塑托盘,上面均记载有用户的个人信息。“申通是不是要解释一下?”北京晨报记者昨日进行了回访。对此,申通有关担任人答复称,在得知作业后,快递公司组织专人彻查此事。通过核对,当天该分部快递员在派件途中不小心扔掉吹塑托盘。
申通有关担任人称,由于当天风大,构成快递单四处飞散,快递员未能及时发现。公司按照公司处理原则及规则,对该职工及站点担任人进行了约谈,并对其进行了严重的批评教育和通报,且央求所属分公司进一步加强对有关作业的监督和处理,从各个环节保证客户信息安全,严重贯彻落实有关法律法规。对于扔掉的快递吹塑托盘,公司第一时间联系了有关人员,取回吹塑托盘,并做好保存作业,一起与客户取得联系,向客户抱愧。从即日起申通快递正式建立信息安全检查小组,进一步加强对各分公司快递吹塑托盘及客户信息保存作业进行检查,加强信息安全教育,充分保证客户信息安全。